6 Преимущества улучшения эмоционального интеллекта

На этой странице могут присутствовать партнерские ссылки, что означает, что мы получаем небольшую комиссию за все, что вы купите. Как партнер Amazon мы получаем доход от соответствующих покупок. Прежде чем совершать какие-либо онлайн-покупки, проведите собственное исследование.

Эмоции — одно из самых интересных и сложных явлений, которые может создать человеческий мозг.

По сути, человеческие эмоции — это быстрая и относительно элементарная форма обработки информации, которая может играть важную роль во многих сферах вашей жизни.

Эмоции могут побуждать к принятию решений, улучшать межличностные отношения, сигнализировать о потенциальных угрозах вашему физическому или психическому благополучию, а также помогать вам адаптироваться к окружающей среде.

Тем не менее, некоторым из нас не хватает глубокого понимания нашей эмоциональной вселенной.

Отсутствие контакта со своими эмоциями не позволяет вам контролировать их, что приводит к различного рода проблемам на личном, профессиональном и социальном уровне.

Сегодня я хочу поделиться с вами некоторыми фантастическими преимуществами эмоционального интеллекта в надежде помочь вам осознать, что вы можете получить, вкладывая в свои эмоции столько же, сколько вы вкладываете в другие аспекты жизни.

Оглавление

Что такое эмоциональный интеллект?

Знаете ли вы людей, которым каким-то образом удается держать стресс под контролем и относительно легко восстанавливать эмоциональное равновесие?

Как им удается так быстро преодолевать неопределенность и невзгоды, в то время как остальные жалеют себя или застревают в разочаровании и сожалении? В чем их секрет?

Одним из ответов может бытьэмоциональный интеллект .

По сути, эмоциональный интеллект (EQ) — это способность понимать и управлять как своими, так и чужими эмоциями.

Это понятие приобрело огромную популярность в последние десятилетия. Многие эксперты считают, что люди, демонстрирующие эмоциональный интеллект, могут легко адаптировать свое мышление и поведение к постоянно меняющейся обстановке и использовать свои эмоциональные ресурсы для достижения конкретных целей.

Люди с высоким эмоциональным интеллектом:

• Говорят то, что чувствуют, и не боятся быть уязвимыми.
• Они хорошие слушатели.
• Они воспринимаются окружающими как сострадательные.
• Они не боятся признавать свои ошибки и извиняться.
• Могут принимать и предлагать конструктивную критику, не обвиняя других, не извиняясь и не занимая оборонительную позицию.
• Умеют устанавливать границы и не боятся говорить «нет».
• Умеют справляться с трудностями, не испытывая переполняющих их негативных эмоций.
• У вас есть внутренний локус контроля, что означает, что он самомотивирован.

Но, несмотря на все проведенные исследования, экспертам еще предстоит разработать надежный, стандартизированный инструмент для измерения эмоционального интеллекта.

Позвольте мне рассказать об этом подробнее.

Вы, вероятно, знакомы с IQ, что означает «информационный коэффициент». IQ — это числовое представление ваших общих когнитивных способностей, причем большинство людей набирают около 100 баллов.

Теоретически, та же логика должна быть применима и к эмоциональному интеллекту. Другими словами, создание инструмента, способного «перегнать» EQ в числовое представление, позволит нам объективно оценить эмоциональный интеллект.

Сложность в том, что эмоции сложнее оценить и измерить, чем способности, поскольку эмоции — это очень контекстуальный и глубоко субъективный опыт.

Но это не помешало некоторым компаниям разработать и внедрить собственные тесты на эмоциональный интеллект в процесс приема на работу, полагая, что люди, демонстрирующие высокий уровень EQ, будут лучшими сотрудниками и лидерами.

На мой взгляд, то, что мы не можем измерить эмоциональный интеллект так, как мы измеряем когнитивный (умственный) интеллект, не означает, что мы должны отказаться от попыток понять эту концепцию и применить ее в повседневной жизни.

Короче говоря, эмоциональный интеллект начинается со способности принимать свои эмоции и управлять ими, чтобы избавиться от стресса и справиться с жизненными трудностями.

Пять столпов эмоционального интеллекта

По мнению Дэниела Гоулмана, автора, который сделал эмоциональный интеллект популярным во всем мире, существует пять важнейших элементов, которые присущи всем людям с высоким уровнем EQ.

1. самосознание

Включает в себя осознание эмоций и врожденное желание исследовать их влияние на повседневные события.

Люди с высоким EQ также демонстрируют высокий уровень самосознания. Они понимают, как эмоции влияют как на их собственную жизнь, так и на жизнь других людей. Кроме того, они не позволяют эмоциям полностью контролировать их решения и действия.

2. самоконтроль

Еще одна характеристика людей с высоким EQ — это самоконтроль.

Люди, которые могут контролировать свои мысли и импульсы, редко принимают необдуманные решения, потому что они предвидят последствия того или иного действия, прежде чем приступить к нему.

Как вы можете себе представить, эта «суперспособность» может быть чрезвычайно полезной во многих ситуациях, поскольку она позволяет вам дисциплинированно добиваться поставленных целей, относительно быстро восстанавливаться после неудач и успешно внедрять новые привычки.

3. Эмпатия

Эмоционально интеллигентные люди менее эгоистичны и более склонны проявлять внимание к другим людям и их проблемам.

Они слушают, чтобы понять, и могут легко оказаться на месте других людей.

Такое отношение, основанное на сочувствии и понимании, делает их верными друзьями, вдохновляющими лидерами и надежными спутниками жизни.

4. Мотивация

Люди с высоким EQ могут заглянуть внутрь себя и найти мотивацию для работы над своими целями, достичь сумасшедшей продуктивности и воплотить мечты в реальность.

Они придерживаются долгосрочных планов и постоянно думают о том, как различные действия могут способствовать их общему чувству удовлетворения и благополучия.

Учитывая их внутренний локус контроля, люди с высоким EQ менее склонны саботировать себя и поэтому с большей вероятностью будут следовать своим планам.

5. Социальные навыки

Некоторые из основных преимуществ улучшения вашего эмоционального интеллекта лучше всего проявляются в межличностных отношениях.

Например, человеку с высоким эмоциональным интеллектом легче сотрудничать и работать в команде.

Кроме того, эмоционально интеллектуальные люди развивают острые коммуникативные навыки, ставя во главу угла сочувствие и понимание, что делает их идеальными лидерами, друзьями, коллегами и спутниками жизни.

Шесть причин для развития эмоционального интеллекта

1. Легко ориентироваться в социальных ситуациях

Для многих из нас новые социальные ситуации могут вызывать определенную степень беспокойства. Совершенно нормально хотеть чувствовать себя принятым в группе и наслаждаться приятным социальным опытом.

Проблема лишь в том, что иногда мы настолько озабочены тем, как другие воспринимают нас, что социальные взаимодействия превращаются в неловкие встречи, когда мы отчаянно пытаемся держать тревогу под контролем и вести себя «нормально».

К счастью, эмоциональный интеллект может стать решением этой проблемы.

Похоже, что люди с высоким эмоциональным интеллектом испытывают меньше беспокойства в социальных ситуациях1.

Другими словами, они могут легко адаптироваться к новым социальным условиям и успешно ориентироваться в межличностных отношениях.

2. Стать лучшим предпринимателем

Как я уже упоминал ранее, эмоциональный интеллект оказывает значительное влияние на большинство сфер жизни, включая вашу карьеру.

Если вы увлекаетесь предпринимательством или хотите добиться профессионального роста, эмоциональный интеллект должен быть одним из главных приоритетов.

Обзор литературы, изучающей преимущества эмоционального интеллекта в предпринимательстве, выявил некоторые убедительные факты[2].

Например, предприниматели, которые инвестируют в свой EQ, будут:

• Обретут эмоциональную устойчивость, которая помогает им хорошо справляться с эмоциями.
• Улучшат отношения с сотрудниками, клиентами и заинтересованными сторонами.
• Развить лучшие навыки ведения переговоров.
• Станут вдохновляющими лидерами, которые могут помочь сотрудникам справиться со стрессом.

Чем больше усилий вы приложите к пониманию и освоению своих эмоций, тем больше вероятность успешного карьерного роста.

3. Станьте более устойчивыми

По сути, эмоциональная устойчивость — это способность терпеть болезненные дискомфортные ощущения и добиваться поставленных целей, невзирая на дискомфорт, который вы можете испытывать на этом пути.

Большинство экспертов сходятся во мнении, что высокий эмоциональный интеллект идет рука об руку с устойчивостью.3

Другими словами, люди, умеющие управлять своим эмоциональным спектром, могут держать стресс под контролем, хорошо работать под давлением и преодолевать разочарование, которое иногда заставляет нас испытывать жизнь.

В общем и целом, эмоциональная устойчивость является одним из компонентов более счастливой и здоровой жизни.

4. Вы менее агрессивны и более сопереживательны

Позвольте мне начать с того, что гнев — это совершенно нормальная эмоция.

Гнев — это одна из тех фундаментальных человеческих эмоций, которая выходит за рамки культуры, пола, социального статуса и образования.

Гнев — это то, что побуждает вас выступить против несправедливости. Это то, что побуждает вас протестовать против политики правительства, которая, по вашему мнению, не в вашу пользу.

Однако гнев может быть и разрушительной эмоцией, особенно когда он приводит к конфликтам, сопровождающимся словесной или физической агрессией.

Как и в случае со стрессом, разочарованием или тревогой, эмоциональный интеллект может стать действенным решением для удержания гнева под контролем.

Программы вмешательства, развивающие эмоциональный интеллект, могут снизить агрессивное поведение и повысить эмпатию среди подростков.4

Развивая эмоциональный интеллект, вы с меньшей вероятностью испытаете нервный срыв, который может перерасти в конфликт, или отреагируете так, что обостренный разговор превратится в нечто худшее.

5. Наслаждайтесь здоровыми романтическими отношениями

Устойчивые пары, которым удается сосредоточиться на положительных аспектах своих отношений и успешно преодолевать разногласия, являются эмоционально интеллектуальными парами.

В таких партнерских отношениях уважение, сочувствие и понимание являются жизненно важными. Но чтобы достичь этого, оба партнера должны сосредоточиться на развитии эмоционального интеллекта.

Это часто включает в себя обучение тому, как справляться со своими эмоциями, чтобы создать безопасную и эмоционально валидную среду для своего любимого человека.

Современные данные свидетельствуют о том, что эмоциональный интеллект может играть ключевую роль в общем чувстве удовлетворенности пар.5

Когда оба партнера активно занимаются развитием эмоционального интеллекта, на каждом шагу их ждут только прекрасные вещи.

6. Ваше ощущение благополучия остается неизменным независимо от возраста

Теоретически, ваша способность понимать и справляться с эмоциями должна улучшаться с возрастом.

Чем больше времени вы проводите в жизни, тем больше опыта приобретаете. А с опытом приходит множество ценных уроков и возможностей отточить свой эмоциональный интеллект.

Одно исследование показало, что эмоциональный интеллект повышает удовлетворенность жизнью и эмоциональное благополучие во всех возрастных группах.6

Но это не происходит чудесным образом.

Вам необходимо осознавать уроки, которые несет в себе каждый жизненный опыт, и оставаться в контакте со своими эмоциями.

Другими словами, эмоциональный интеллект растет подобно мышце, поэтому крайне важно постоянно развивать и тренировать его.

В этом отношении можно утверждать, что развитие эмоционального интеллекта — это надежная долгосрочная инвестиция.

Посмотрите, как можно развивать эмоциональный интеллект

1. Прислушивайтесь к своему телу

По сути, каждая эмоция — это совокупность физических реакций, мыслей, воспоминаний и мысленных образов, которые передают что-то о вас или вашем окружении.

Поскольку эмоциональный интеллект начинается с глубокого понимания собственных эмоций, лучший способ начать — прислушаться к тому, что говорит ваше тело.

Психические реакции (холодный пот, дрожание рук, бабочки в животе), сопровождающие эмоциональные переживания (как приятные, так и неприятные), почти всегда говорят правду.

Например, если вы чувствуете узел в животе, когда вам приходится что-то делать, то, скорее всего, вы заняты стрессовым делом, которое заставляет вас нервничать.

Или, если у вас учащенно бьется сердце и лопаются зрачки, когда вы говорите о чем-то или о ком-то, вероятно, вы испытываете страсть или любовь к предмету или человеку, о котором идет речь.

Практический способ использовать связь между разумом и телом как надежный путь к пониманию своих эмоций — это связать эмоциональные переживания с соответствующими физическими реакциями.

Вот как это делается:

• Каждый раз, когда вы испытываете достаточно сильную эмоцию, обращайте внимание на то, что происходит внутри вашего тела.
• Запишите эмоцию и все физические ощущения, которые вы наблюдали во время этого эмоционального переживания.
• Запомните эти физиологические маркеры как индикаторы данной конкретной эмоции.
• В конце концов, регулярно выполняя это упражнение, вы составите список своих общих эмоциональных переживаний и соответствующих им физических маркеров.

Со временем это упражнение отточит вашу способность определять эмоции на основе того, что говорит вам ваше тело.

Помните, что все мы — уникальные люди с относительно уникальными реакциями. Например, то, как тревога проявляется в моем теле, отличается от того, как она проявляется в вашем.

2. Сообщайте о своих потребностях и чувствах

В целом, мы склонны игнорировать или скрывать чувства, которые мы обозначаем как «некомфортные» или «негативные», полагая, что они просто пройдут.

Чтобы развить эмоциональный интеллект, вам нужно делать прямо противоположное. Вам нужно понять, выразить и подтвердить свои некомфортные чувства, независимо от того, насколько неудобным может показаться это действие.

Хорошей отправной точкой будет проверка своих чувств несколько раз в день. Просто спросите себя: «Что я сейчас чувствую?» и попытайтесь понять, почему вы так себя чувствуете.

Проливая свет на свои чувства (особенно неприятные), вы сможете понять их, управлять ими и овладеть ими.

Затем наступает самое трудное — передача своих чувств.

Эффективное общение — это один из ключей к успеху и важный элемент развития эмоционального интеллекта.

Способность ясно выражать свои чувства позволяет строить качественное взаимодействие с окружающими людьми.

Более того, когда вы понимаете свои чувства, ясность, которую вы получаете, дает вам смелость говорить свободно. Таким образом, вы сможете дать честные и ценные идеи для проектов, связанных с работой, вести содержательные разговоры со своим близким человеком и жить по-настоящему подлинной жизнью.

К сожалению, не существует пошаговой стратегии, как сделать так, чтобы ваши потребности и чувства стали известны.

Вы просто должны пойти на «эмоциональный риск» и высказать свое мнение (как можно более вежливо и убедительно), зная, что нет точного способа предсказать, как отреагирует ваш любимый человек.

3. Упражняйтесь в вовлеченности

Чтобы эмпатия процветала, нужно отбросить свои убеждения, чувства и мнения и просто выслушать человека, находящегося перед ним.

Если вам удастся поставить себя на место другого человека, пусть даже на короткое время, вы поймете его реакцию и избежите возможного конфликта.

Общаясь с трудным человеком, постарайтесь понять, почему он навязывает определенное поведение или отношение.

Возможно, у вас требовательный начальник, который предъявляет к своим сотрудникам завышенные требования. Часто такие люди не только проецируют нереалистичные стандарты на других, но и на себя. Вот почему они разочаровываются, когда дела идут не в соответствии с их ожиданиями.

Когда вы поймете, что заставляет человека говорить или делать то или иное, вы будете знать, как подойти к ситуации, не злясь и не защищаясь.

Конечно, это не означает, что вы должны терпеть неприемлемое или оскорбительное поведение.

Понимание просто поможет вам смотреть на вещи с более объективной точки зрения и общаться с сочувствием.

В тот момент, когда вы чувствуете, что другой человек игнорирует или нарушает ваши границы, самое время заявить о своих потребностях и пересмотреть свои границы.

Заключительные мысли об эмоциональном интеллекте

Исходя из всех удивительных преимуществ, о которых мы говорили, очевидно, что эмоциональный интеллект помогает вам стать более счастливым человеком.

Эмоциональный интеллект может:

• Помочь вам стать социальной бабочкой.
• Помочь вам стать успешным предпринимателем.
• Повысить эмоциональную устойчивость и держать гнев под контролем.
• Обогатить общее чувство удовлетворения, которое вы испытываете в отношениях.
• Поддерживать эмоциональное здоровье и стабильность на всех этапах жизни.

Развитие эмоционального интеллекта — это не цель, а пожизненный процесс, над которым вы работаете каждый день.

Оставайтесь в контакте со своими эмоциональными потребностями, проявляйте эмпатию и наслаждайтесь результатами.

Александр Драгичи — лицензированный клинический психолог, практик CBT и автор контента для различных сайтов, посвященных психическому здоровью. Его работа в основном сосредоточена на стратегиях, призванных помочь людям справиться и предотвратить две наиболее распространенные эмоциональные проблемы — тревогу и депрессию.

Ссылки

[1] L. J. Summerfeldt, P. H. Kloosterman, M. M. Antony and J. D. A. Parker, «Social Anxiety, Emotional Intelligence, and Interpersonal Adjustment,» Journal of Psychopathology and Behavioral Assessment, vol. 28, pp. 57-68, 2006.

[2] Р. Х. Хамфри, «Преимущества эмоционального интеллекта и эмпатии для предпринимательства», Журнал исследований предпринимательства, том 3, № 3, стр. 287-294, 2013.

[3] T. R. Schneider, J. B. Lyons and S. Khazon, «Emotional intelligence and resilience», Personality and Individual Differences, vol. 55, no. 8, pp. 909-914, 2013.

[4] R. Castillo, J. M. Salguero, R. Fernández-Berrocal, and N. Balluerka, «Effects of an emotional intelligence intervention on adolescents’ aggression and empathy,» Journal of Adolescence, 36, no. 5, pp. 883-892, 2013.

[5] J. M. Malouff, N. S. Schutte, and E. B. Thorsteinsson, «Emotional intelligence and romantic relationship satisfaction: a meta-analysis,» The American Journal of Family Therapy, vol. 42, no. 1, pp. 53-66, 2013.